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プライバシーポリシー

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個人情報保護方針

当院は安全・安心・信頼される医療サービスを患者さんに提供するため、職員が一体となって、日々努力を重ねております。また、医療サービスの提供に伴い医療機関が取得する「患者さんの個人情報」につきましても、適切に保護し、管理運用することが非常に重要であると考えています。そのために当院では、以下の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定め、確実な履行に努めます。

個人情報の収集について

当院が患者さんの個人情報を収集する場合、診療・看護および患者さんの医療に関わる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、患者さんご本人に利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解をいただいたうえで、実施いたします。ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様にいたします。

個人情報の利用および提供について

当院は、患者さんの個人情報の利用については、以下の場合をのぞき、本来の利用目的の範囲を越えて使用いたしません。

  • 患者さんのご了解を得た場合
  • 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
  • 法令等により提供を要求された場合

当院では、法令の定める場合等をのぞき、患者さんの許可なく個人情報を第三者に提供いたしません。

個人情報の適正管理について

当院は患者さんの個人情報について、正確かつ最新の状態を保持することに努めます。
また、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざんまたは不正なアクセスを防止することに努めます。

個人情報の確認・修正等について

当院は患者さんの個人情報について、患者さんご本人から開示を求められた場合には、遅滞なくその内容を確認し、当院の「患者情報の提供等に関する指針」にしたがって、対応いたします。
また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、迅速に調査に取り掛かり、適切に対応いたします。

問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報等についてのお問い合わせは、下記の窓口でお受けいたします。

窓口:「患者の声相談窓口」(本館1階受付前)

法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当院は個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

※この方針は、患者さんのみならず当院の職員及び当院と関係のある全ての個人情報についても上記と同様に取り扱うものとします。

個人情報の利用目的

当院では以下の目的のため、患者さんの個人情報を利用しています。また、法令等の定める場合をのぞき、その情報を第三者に提供いたしません。

医療提供

  • 当院での医療サービスの提供およびそのために必要な情報の取得と診療記録等への記録
  • 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
  • 他の医療機関等からの照会への回答
  • 患者さんの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務等の業務委託
  • ご家族等への病状説明(患者さまの意向に沿った対応をとります)
  • その他、患者さんへの医療提供に関する利用

診療費請求のための事務

  • 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する診療費請求事務およびその委託
  • 審査支払機関・保険者および公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、紹介への回答
  • 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知

当院の管理運営業務

  • 医療費請求、会計および経理
  • 医療事故等の報告
  • 当該患者さんの医療サービスの向上
  • 入退院等の病棟管理
  • その他、当院の管理運営業務に関する利用

その他の利用

  • 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
  • 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
  • 当院内で行われる医療実習への協力
  • 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
  • 外部監査機関への情報提供
  • 学会等の研究(匿名化による)

    ※ 研究のための個人情報利用についての詳細は臨床研究のページをご覧ください。

  • 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合にはその旨を、患者の声相談窓口までお申し出ください。
  • お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
  • これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。

個通話録音について

当院において、患者さん・ご家族の皆さんからの通話内容の確認やサービス向上に役立てるため通話録音させていただくことになりました。
患者さん・ご家族、医療関係者、その他多くの皆様におかれましては、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。